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Über den Kunden
Hiscox ist ein globaler Spezialversicherer mit Hauptsitz auf den Bermudas, der an der Londoner Börse (LSE:HSX) notiert ist. Sein Ziel ist es, ein angesehener Spezialversicherer mit einem nach Produkten und Regionen diversifizierten Portfolio zu werden. Er ist fest davon überzeugt, dass die Balance zwischen dem katastrophenanfälligen Geschäft und dem stabileren lokalen Spezialsegment entscheidende Chancen für profitables Wachstum über den gesamten Versicherungszyklus hinweg eröffnet.
Die Hiscox-Gruppe beschäftigt über 3.000 Mitarbeiter in 14 Ländern und hat Kunden auf der ganzen Welt. Über ihr Filialnetz in den USA, Großbritannien, Europa und Asien bietet sie eine Vielzahl von Spezialversicherungsprodukten im Bereich Gewerbe- und Privatversicherungen an. International gehandelte, größere Geschäfte und Rückversicherungen werden über Hiscox London Market und Hiscox Re & ILS gezeichnet.
Früher dauerte es Monate, eine Preisänderung vorzunehmen und deren Auswirkungen auf das Geschäft zu sehen. Heute hingegen dauert es nur Minuten, und schon nach wenigen Stunden können wir – nach Landkreis oder Bundesstaat in den USA – erkennen, wie sich diese Änderung auf die Nachfrage nach dem Produkt auswirken könnte.
Verbesserung des Wertangebots und der Wettbewerbsfähigkeit des Kunden
Unsere Zusammenarbeit hat die Effizienz und Systemintegrationsfähigkeit der Versicherungshandelsprozesse bei Hiscox deutlich gesteigert und dem Unternehmen so einen klaren Wettbewerbsvorteil verschafft.
Unser Kunde hat seine zuvor gesteckten Ziele erreicht, zentrale Initiativen schneller auf den Markt zu bringen und die erwarteten Umsätze frühzeitig zu realisieren. Die Umsätze im Zusammenhang mit einem der entwickelten API-Produkte stiegen von 1 Mio. GBP auf 5 Mio. GBP, während die Schaden-Kosten-Quote des Geschäftsbereichs weiterhin unter 90 % liegt.
Hiscox kann durch Echtzeit-Modellierung und Preisgestaltung bessere Underwriting-Entscheidungen treffen. Alle APIs, an denen Future Processing beteiligt ist, werden mittlerweile von zahlreichen Versicherungsmaklern in den USA genutzt und stehen bald auch einem der größten Makler von Lloyd’s of London zur Verfügung.
Future Processing beteiligte sich an der Entwicklung einer neuen, flexiblen, in der Cloud gehosteten API auf Azure, zusammen mit komplexen Datenmigrationslösungen und Echtzeitberichten auf Snowflake für das Produkt FloodPlus. Rund 10 % des US-amerikanischen Marktes für gewerbliche Hochwasserversicherungen werden über die FloodPlus-API abgewickelt. Diese erstellt wöchentlich 40.000 bis 50.000 Angebote und verarbeitet jährlich etwa 120 Millionen US-Dollar.
Wir unterstützten zudem die Entwicklung neuer APIs für weitere Versicherungsprodukte (z. B. BindPlus, Cargo) und halfen bei der Entwicklung von APIs für weitere Produkte und setzten Zero-Downtime-Deployments, schnellere Angebots-Engines und die Integration von außerhalb des Systems bestehenden Policen um.
Das Team migrierte 58.000 Policen im Gesamtwert von 65 Millionen Dollar und darüber hinaus 43.000 aktive Angebote. Die gesamte Migration dauerte etwa acht Monate. Mehr als 20 Unternehmen nutzen bereits unsere API, und weitere werden dazukommen.
Unser Kunde gilt als Marktführer bei Hochwasserversicherungen, unter anderem dank der in Echtzeit aktualisierten Transaktions- und aktuellen Risikoexpositionsberichte und der Möglichkeit, einfach und schnell Änderungen an den Preismodellen vorzunehmen.
Zuvor hatte Hiscox eine veraltete API für sein FloodPlus-Produkt, die schwierig zu warten war und sich als ineffizient für den Echtzeiteinsatz erwies. Für Online-Versicherungsaggregatoren ist eine schnelle Bewertung unerlässlich, da langsame Antworten verhindern können, dass die Bewertung in den Ergebnissen erscheint. In diesem Fall dauerte die Bestimmung der Objektkoordinaten, die Sammlung von Risikodaten von verschiedenen externen Anbietern und die Erstellung der Bewertung bis zu 10 Sekunden, was zu lang war.
Die Digitalisierung von FloodPlus hat es uns ermöglicht, die Aggregation von Hochwasserrisiken auf eine deutlich präzisere und innovativere Weise umzusetzen. Das heißt, dass wir durch Echtzeit-Modellierung und Preisgestaltung bessere Underwriting-Entscheidungen treffen können. Wir können dann unsere Aggregation verwalten und eine genauere Preisgestaltung anbieten, um den Kunden langfristig ein besseres Produkt zu liefern.
Hauptvorteile unserer Zusammenarbeit
- Die Umsätze im Zusammenhang mit einem der entwickelten API-Produkte stiegen von 1 Mio. GBP auf 5 Mio. GBP, während die Schaden-Kosten-Quote des Geschäftsbereichs weiterhin unter 90 % liegt.
- Unser Kunde beschleunigte die Markteinführung wichtiger Initiativen und realisierte die erwarteten Umsätze frühzeitig.
- Unser Kunde ist Marktführer bei Hochwasserversicherungen, unter anderem dank der in Echtzeit aktualisierten Transaktions- und aktuellen Risikoexpositionsberichte und der Möglichkeit, einfach und schnell Änderungen an den Preismodellen vorzunehmen.
- Hiscox kann bessere Underwriting-Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitmodellen und -tarifen treffen und so die Effizienz des gesamten Versicherungsgeschäfts verbessern
- Eine der APIs erstellt wöchentlich 40.000 bis 50.000 Angebote und verarbeitet jährlich etwa 120 Millionen Dollar, was das Wachstum des Unternehmens weiter beschleunigt.
- In nur acht Monaten migrierten wir 58.000 Policen im Gesamtwert von 65 Millionen Dollar und darüber hinaus 43.000 aktive Angebote
Im Projekt eingesetzte Technologien
