Zwiększenie kompetencji w zakresie analizy biznesowej dzięki spersonalizowanemu szkoleniu
Podsumowanie
Wyzwanie: Klient potrzebował zewnętrznej perspektywy, by ocenić, czy długość i stopień złożoności dokumentacji z wymaganiami przygotowywanej przez ich analityków, mogą utrudniać efektywny rozwój.
Podejście: Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu w zakresie analizy biznesowej zrealizowaliśmy kompleksowe szkolenie dla zespołu analityków biznesowych z firmy klienta. Skupiliśmy się na metodologii Agile.
Rezultat: Analitycy uczestniczący w szkoleniu zauważyli znaczący wzrost swoich umiejętności, jeśli chodzi o skuteczne zbieranie i dokumentowanie wymagań. Klient docenił szczególnie praktyczne przykłady i studia przypadków, które pokazują, jak wiedzę zdobytą podczas szkolenia zastosować w codziennej pracy.
Usługi:
Spis treści
O kliencie
Warta to jedna z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce. Oferuje szeroki zakres produktów dla klientów indywidualnych i korporacyjnych.
Firma obsługuje ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia samochodowe, osobowe, majątkowe, a także ubezpieczenia biznesowe skierowane zarówno do wielkich korporacji, jak i małych oraz średnich przedsiębiorstw.
Wyzwanie biznesowe
Klient zwrócił się do nas z nietypowym zadaniem. Analitycy biznesowi w jego firmie mierzyli się z trudnościami związanymi z procesem zbierania oraz dokumentowania wymagań. Wielu z nich pełniło wcześniej inne role w firmie.
Początkowo klient rozważał organizację zwykłego, ogólnego szkolenia dla pracowników, ale szybko zdał sobie sprawę, że w tej sytuacji potrzebne będzie rozwiązanie bardziej dopasowane do potrzeb firmy.
Celem takiego spersonalizowanego szkolenia było zwiększenie kompetencji analityków w zakresie opracowywania wymagań biznesowych i zarządzania wewnętrznymi procesami tworzenia oprogramowania.
Ponadto klient poszukiwał partnera, który będzie mógł się pochwalić nie tylko rozległą wiedzą, ale także doświadczeniem na różnych polach. Future Processing w stu procentach spełniało te kryteria.
Nasza rola
Zaprojektowaliśmy indywidualny program szkoleniowy, skupiony na skutecznych technikach analizy biznesowej. Skoncentrowaliśmy się na zrozumieniu konkretnych problemów klienta w toku szczegółowych rozmów, a następnie dostosowaliśmy program szkolenia tak, by rozwiązać te problemy.
Działania naszego zespołu rozpoczęły się od wnikliwych wywiadów z kluczowymi interesariuszami. Dzięki temu dowiedzieliśmy się, jakie obszary wymagają uzupełnienia i poprawy. Na podstawie tej wiedzy opracowaliśmy dopasowany do preferencji klienta program szkolenia. Zawierał on między innymi interaktywne warsztaty i praktyczne ćwiczenia skrojone na miarę potrzeb firmy.
Najważniejsze obszary tematyczne szkolenia to skuteczne metody pracy zespołowej, zaawansowane narzędzia do gromadzenia wymagań biznesowych (takie jak Business Model Canvas i User Story Mapping) oraz najlepsze i najbardziej wydajne praktyki dokumentowania tych wymagań oraz zarządzania nimi.
Dodatkowo szkolenie miało usprawnić podejście firmy do komunikacji wewnętrznej i spotkań projektowych, tak aby różne zespoły miały spójne rozumienie opracowanych wymagań i jednolicie je wdrażały.
Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymały drukowane materiały pomocnicze, by przyswojone koncepcje móc realizować w swej pracy na co dzień. W ten sposób szkolenie przyniosło długotrwały wpływ na ich codzienne działania zawodowe i ogólne wyniki.
Dzięki naszej metodzie uczestnicy nie tylko uzyskali dostęp do przydatnych narzędzi usprawniających przebieg dokumentacji wymagań biznesowych, ale także poznali lepiej dobre praktyki analizy biznesowej. Szkolenie dało im jasny obraz tego, jak dostosować istniejące metody do potrzeb projektowych firmy oraz dynamiki zespołu.
Poprzez dopasowanie naszych usług do specyfiki problemów, z jakimi mierzyła się firma klienta, zadbaliśmy o to, by szkolenie przyniosło znaczące długofalowe korzyści.
Szkolenie w liczbach
8 godzin
intensywnego szkolenia stacjonarnego
12
uczestników
2
ekspertów z Future Processing przeprowadzających szkolenie
Główne korzyści naszej współpracy
Lepsza jakość pracy zespołowej: Wprowadziliśmy modele takie jak „3 Amigos” oraz skuteczne strategie prowadzenia spotkań, które mają usprawnić pracę i komunikację w zespole, co minimalizuje ryzyko nieporozumień.
Usprawnienie procesu określania wymagań: Nauczyliśmy osoby uczestniczące, jak korzystać z Business Model Canvas i User Story Mapping w celu efektywnego określania i priorytetyzacji wymagań.
Wcielenie w życie dobrych praktyk: Przedstawiliśmy w działaniu najlepsze praktyki analizy biznesowej, które można od razu wdrożyć w codziennym funkcjonowaniu firmy.
Większa pewność siebie w zespole: Wzmocniliśmy zaufanie do dotychczasowych procesów wśród członków zespołu, a także określiliśmy, jakie obszary można usprawnić, by stworzyć pozytywne środowisko, które sprzyja produktywności.