Entwicklung einer Anwendung, die den Arbeitsalltag von Busfahrern in Dänemark erleichtert.
Zusammenfassung
Herausforderung: Die Trapeze Group Europe stand vor der Herausforderung: eine mobile App zu entwickeln, um die tägliche Arbeit der Busfahrer für ein führendes öffentliches Bus- und Bahnverkehrsunternehmen zu vereinfachen.
Ansatz: Trapeze Group Europe mit einem Konzept auf uns zu und wir halfen bei der Spezifikation der Anforderungen. Wir boten ein hohes Maß an Fachwissen für das gesamte Projekt und waren proaktiv bei der Ausarbeitung von Details und dem Vorschlagen innovativer Lösungen und Verbesserungen.
Ergebnis: Erfolgreiche Entwicklung und Einführung der Crew App+, die die Effizienz der täglichen Arbeit der Busfahrer verbessert. Die App vereinfacht verschiedene Aufgaben und entlastet die internen Ressourcen der Trapeze Group Europe. Es kam sowohl von der Trapeze Group Europe als auch von ihren Endkunden positives Feedback.
Dienstleistungen:
Inhalt
Über den Kunden
Die Trapeze Group Europe bietet intelligente Verkehrssysteme und Softwarelösungen für den öffentlichen Personennahverkehr.
Die Produkte und umfassenden Lösungen der Trapeze Group Europe unterstützen sowohl öffentliche und private Verkehrsbetriebe vom Backoffice bis hin zum Bus- oder Bahnfahrer. Sie helfen bei der Planung und dem Betriebsmanagement durch Leitsysteme, Fahrgastinformationslösungen, Fahrgeldmanagement und Tools zur Unternehmensführung.
Die Trapeze Group, die Muttergesellschaft der Trapeze Group Europe, ist ein internationales Unternehmen für Transportsoftware. Als Tochterunternehmen der Volaris Group hat die Trapeze Group Kunden in ganz Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum und bietet ihre Lösungen öffentlichen und privaten Verkehrsbetrieben und Behörden an.
Was der Kunde brauchte
Die Trapeze Group Europe trat zunächst an Future Processing heran, um die Fähigkeiten der Crew App zu erweitern, nachdem sie einen großen Auftrag von einem führenden öffentlichen Bus- und Bahnbetreiber erhalten hatte.
Da wir bereits an der Entwicklung der ursprünglichen App mit Future Processing zusammengearbeitet hatten, war es naheliegend, diese Zusammenarbeit wieder aufzunehmen, um das Projekt voranzutreiben.
Wir waren sehr mit der Qualität des Produkts und der schnellen Lieferung des Future Processing Teams zufrieden.
Future Processing lieferte uns im Laufe des Projekts ein ausgezeichnetes Kenntnisniveau und war pro-aktiv bei der Ausarbeitung der Details und Vorschläge innovativer Lösungen und Verbesserungen.
Ergebnisse unserer Partnerschaft
Nachdem wir bereits bei der Entwicklung der ursprünglichen App zusammengearbeitet hatten, schien es naheliegend, diese Beziehung wieder aufzunehmen, um das Projekt voranzutreiben und neue Funktionalitäten zu implementieren und diese an das bestehende System des Endkunden von Trapeze anzupassen.
Das Hauptaugenmerk bei der jüngsten Entwicklung der Crew App Android Extensions, oder Crew App+, wie sie genannt wird, lag darauf, die tägliche Arbeit für Busfahrer einfacher und effizienter zu gestalten, die die App während ihrer Schicht auf ihren mobilen Geräten nutzen können.
Obwohl Trapeze Group Europe mit einer Idee zu uns kam, halfen wir bei der Spezifikation der Anforderungen.
Zu den neuen Funktionen, die wir der bestehenden Crew App Android-Anwendung hinzugefügt haben, gehören der einfache Zugriff auf den Schichtplan, das Empfangen von Push-Nachrichten, das Beantragen von Urlaub und Freizeit, das Melden von Überstunden, das Melden von Vorfällen oder Problemen mit dem Bus, das Melden von Verspätungen, das Hochladen von Bildern mit der Option, diese zu beschreiben, z. B. um Schäden am Bus zu zeigen.
Wir waren für die Implementierung und Anpassung der Lösung verantwortlich, die von den Busfahrern in ganz Dänemark genutzt wird – und entlasteten damit Trapeze in Bezug auf die internen Ressourcen.
Technologien im Projekt
