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Humanressourcen Grossbritannien

Ausschöpfung des Potenzials der Anwendung durch Erhöhung der Kapazität, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Beschleunigung der Leistung um fast 90%.

Zusammenfassung

Herausforderung: Der Kunde wandte sich an uns mit dem Wunsch, die Funktionen seiner Hauptanwendung CultureScope zu verbessern, damit sie schneller, effizienter und benutzerfreundlicher arbeitet. Da unser Team von Anfang an an der App gearbeitet hat, verfügten wir über das beste Fachwissen zu diesem Thema. 

Ansatz: Unser Team hat sich in erster Linie auf die Beratung des Kunden in Bezug auf Kosteneinsparungen, betriebliche Effizienz und die Methodik des Teams konzentriert. Außerdem erleichterten die durchgeführten Leistungstests den Übergang von AngularJS zu REACT, einer modernen und effizienteren Plattform. 

Ergebnis: Wir lieferten neue, erweiterte Module und Funktionen, die zur Veröffentlichung des aktualisierten CultureScopev7 führten. Diese neueste Version kann bis zu 1.000.000 Benutzer gleichzeitig unterstützen und bietet eine Leistungssteigerung von 90 % im Vergleich zur Vorgängerversion. 

Inhalt

Über den Kunden

iPsychTec bietet eine breite Palette von Services an, um die Bedürfnisse von Vorständen, Managementteams und Personalverantwortlichen zu erfüllen.

Das Unternehmen ist ein führender Spezialist für Kultur- und Talentdiagnose. Eines der Produkte ist CultureScope, die erste fortschrittliche verhaltensorientierte Analysemaschine, die die Unternehmenskultur misst und Unternehmen das „Was, wie und warum” ihrer Kultur liefert.

Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, die besten Elemente aus Wissenschaft und angewandter Forschung zu kombinieren, um Verhaltensdiagnostik und Predictive-Analytics-Tools zu entwickeln und einzusetzen, die seinen Kunden helfen, die gewünschte Unternehmenskultur zu fördern und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Projektumfang

Wir haben unsere Partnerschaft im August 2015 begonnen. Zu diesem Zeitpunkt begannen wir mit der Arbeit an der Hauptanwendung des Unternehmens, CultureScope, der ersten fortschrittlichen verhaltensorientierten Analysemaschine zur Messung der Unternehmenskultur.

Seitdem haben unsere Teams an 3 verschiedenen Iterationen des Systems gearbeitet, um die Anwendung zu aktualisieren, zu verbessern und mit neuen Funktionen zu versehen.

Unsere Zusammenarbeit

Das größte Problem des Kunden war die Leistung des Systems. Mit einem zielgerichteten und effizienten Ansatz unseres Teams konnten wir die bestehenden Probleme lösen und die Leistung des Systems innerhalb von nur zwei Wochen erheblich verbessern.

Unsere rasche und effektive Lösung hat das volle Vertrauen des Kunden gewonnen, was zu einer Ausweitung unserer Zusammenarbeit und der Beauftragung mit der Entwicklung neuer Funktionalitäten führte. Diese Erweiterung des Projektumfangs war nicht nur ein Beweis für die hohe Qualität unserer Services, sondern ebnete auch den Weg für eine weitere, tiefere Beteiligung an der technologischen Entwicklung unseres Kunden.

Im Jahr 2023 haben wir die Arbeit an mehreren zusätzlichen Funktionen abgeschlossen. Dies ermöglichte die Veröffentlichung der Versionen CultureScope v6 (im Januar) und CultureScope v7 (im Oktober). Die eingeführten Funktionen haben die bestehenden analytischen Möglichkeiten des Systems erweitert.

NEUE VERSION

Wir haben für unseren Kunden ein Verwaltungspanel im System eingerichtet, das es ihm ermöglicht, Verhaltenscluster in Echtzeit zu ändern.

In der neuen Version beträgt die Bearbeitungszeit nur noch 3 Sekunden.

Die Kapazität des Systems kann bis zu 1.000.000 Benutzer gleichzeitig unterstützen.

ALTE VERSION

InApp Cluster Configuration - früher wurde diese Funktion mittels Excel-Dateien ausgeführt, was zeitaufwendig war. Und jede Änderung erforderte das Hochladen einer neuen Datei.

In der älteren Version dauerte es 30 Minuten, bis das prädiktive Analysetool Ergebnisse lieferte.

Bisher war die Kapazität des Systems nicht wirklich bekannt.

Digitale transformation

In enger Zusammenarbeit mit dem internen Team von iPsychTec haben wir die Architektur der Plattform verbessert und somit ihre Kapazität für eine gleichzeitige Bearbeitung von bis zu einer Million Abfragen deutlich erhöht.

Im Anschluss daran haben wir in der Darstellungsschicht den entscheidenden Schritt von Angular.js zu REACT vollzogen. Dies trug nicht nur dazu bei, den Kunden mit den aktuellen Markttrends in Einklang zu bringen, sondern auch die Technologie auf ein zeitgemäßes Niveau zu heben.

Um die Arbeitsabläufe des Kunden weiter zu verbessern, führten wir die Automatisierung der Softwareverteilung in der Produktionsumgebung des Kunden ein und ersetzten damit den vorherigen manuellen Prozess, der anfällig für menschliche Fehler war. Durch diesen strategischen Schritt konnte die Lieferzeit drastisch von 4 Stunden auf 30 Minuten verkürzt werden, was eine erhebliche Effizienzsteigerung bedeutete.

Durch die Beschleunigung der Leistung des prädiktiven Analysetools um das Tausendfache haben wir unserem Kunden zudem einen erheblichen Wettbewerbsvorteil verschafft. Diese Verbesserung hat zu schnelleren Bearbeitungszeiten geführt, von 30 Minuten auf 3 Sekunden, was zu einer verbesserten Leistung, geringeren Kosten und einem agileren und synchronisierten Team führt.

Reduzierung der AWS-Kosten

Der Kunde spart über 40 % seiner bisherigen monatlichen AWS-Cloud-Kosten. Unsere Support-Experten haben proaktiv eine Lösung und einen Sparplan erarbeitet, um die monatlichen Kosten unseres Kunden deutlich zu senken.

Neue Module

  • Behaviour Focus

Es verbessert die Untersuchung der Dynamik von Veränderungen in einer bestimmten Gruppe von Verhaltensweisen oder Merkmalen und bietet eine Standardauswahl von 15 Verhaltenstypen zur Analyse an.

  • RoadMap

Eine neue Dimension der Verhaltensanalyse, die vergleichende Methoden bei einer Reihe von Individuen mit unterschiedlichen Merkmalen einsetzt, um letztlich die gemeinsamen Merkmale innerhalb einer bestimmten Gruppe zu ermitteln.

  • Discovery Insights

Verhaltensstudie, die darauf abzielt, die wichtigsten Merkmale der untersuchten Gruppe zu ermitteln. Die Merkmale werden vom Systembetreiber festgelegt.

  • ODNA/PDNA Generation

Zwei Dimensionen von Merkmalen: der Verhaltensaspekt einer Person aus der Sicht der Organisation (ODNA) und einer bestimmten Person (PDNA). Diese Dimensionen werden von einem Algorithmus ausgewertet und auf einem Diagramm zusammengeführt – der Durchschnitt von 15 verschiedenen Merkmalen wird auf dem Diagramm angezeigt.

  • Talent Scope

Talent Scope ist eine Plattform, die Verhaltensanalysen für den Einstellungsprozess anbietet. Unsere Aufgabe war es, entscheidende Änderungen am Berechnungsalgorithmus vorzunehmen und die Berichte neu zu gestalten. Die vorherige Version dieser Anwendung war nicht so zugänglich wie CultureScope.

  • InApp Cluster Configuration

Früher wurde diese Funktion mittels Excel-Dateien ausgeführt, was zeitaufwendig war. Und jede Änderung erforderte das Hochladen einer neuen Excel-Datei. Wir haben für unseren Kunden ein Verwaltungspanel im System eingerichtet, das es ihm ermöglicht, Verhaltenscluster in Echtzeit zu ändern.

Beratungspartner

Obwohl der Kunde zunächst mit einem genau definierten Problem an uns herantrat, gelang es unseren engagierten Experten, die unmittelbaren Probleme zu lösen und die Möglichkeiten des Systems um neue Funktionen zu erweitern.

Ferner haben wir Beratungsleistungen zu Fragen im Zusammenhang mit Cloud-Lösungen und Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit (UX) erbracht und damit unseren Einsatz für einen umfassenden Service über den ursprünglichen Arbeitsumfang hinaus bewiesen.

Die von uns vorgeschlagenen Abnahme- (UAT) und Leistungstests ermöglichten es dem Kunden, seine Prozesse zu optimieren und die Effizienz des Systems zu überprüfen.

Erfolgreiche IT-Partnerschaft

Bei diesem Projekt hatten wir es mit einem Kunden zu tun, der hohe Erwartungen hatte und die Bedeutung eines engagierten Teams hervorhob.

Der wahre Grund für den Erfolg des Projekts war die Offenheit und die enge Zusammenarbeit – die Teammitglieder unterstützten und motivierten sich gegenseitig, tauschten aber auch konstruktive Kritik aus und suchten nach Möglichkeiten, die Zusammenarbeit zu verbessern. Der Kunde war mit den Ergebnissen unserer Zusammenarbeit sehr zufrieden, was sich in einem Net Promoter Score (NPS) von 10/10 widerspiegelte

Großartige Teamarbeit und ausgezeichnete Kenntnisse.

Wir hatten einige sehr interessante und anspruchsvolle Herausforderungen, aber das Team hat großartige Arbeit geleistet! Dazu gehörte auch der Aufbau einer neuronalen Engine für verhaltensbezogene, umsetzbare Erkenntnisse. Das Beste daran ist, dass sich unser Team und das FP-Team als ein Team fühlten.

Hani Nabeel
Chief Behavioural Scientist

Die wichtigsten Vorteile unserer Partnerschaft

  • Einsparungen von über 50 % im Vergleich zu den bisherigen monatlichen Ausgaben des Kunden für AWS-Cloud-Services
  • Leistungssteigerung um 90 % im Vergleich zur vorherigen Version der Anwendung
  • Kapazitätserweiterung für die Bearbeitung von bis zu einer Million Abfragen gleichzeitig
  • Wechsel von Angular.js zu REACT in der Darstellungsschicht
  • Einführung der Automatisierung der Softwarebereitstellung, die zu einer Verkürzung der Lieferzeiten von 4 Stunden auf 30 Minuten führte
  • Beschleunigung der Leistung des prädiktiven Analysetools um den Faktor Tausend, von 30 Minuten auf 3 Sekunden

Blick in die Zukunft

iPsychTec entwickelt sich im Bereich der Verhaltensdiagnostik und der Predictive-Analytics-Tools ständig weiter, um Unternehmen bei der Förderung des kulturellen Wandels zu unterstützen. Bei der Erarbeitung der Lösungen für unseren Kunden haben wir deren volle Skalierbarkeit und das Potenzial für weitere Optimierungen in der Zukunft sichergestellt.

Dieses Projekt beweist unsere Flexibilität und unseren Einsatz für die Bedürfnisse unserer Kunden und stärkt das Potenzial für eine kontinuierliche Partnerschaft sowie künftige Projekte.

Technologien im Projekt