Transport Grossbritannien

Verringerung des Papieraufwands und Automatisierung der Prozesse dank fünf Intranet-Modulen.

Zusammenfassung

Herausforderung: Steer wollte neue Intranet-Funktionen einsetzen, um seinem Team zeitaufwendige manuelle Vorgänge zu ersparen.
Ansatz: Wir führten eine gründliche Prüfung des bestehendne Intranets des Unternehmens durch. Wir sammelten funktionale und nicht funktionale Anforderungen, um neue Funktionen zu entwickeln, die an die besonderen Bedürfnisse unseres Kunden angepasst sind.
Ergebnis: Wir entwickelten fünf Intranetmodule, die den Umfang der sich wiederholenden Verwaltungsarbeit erheblich reduziert haben. Da die Module in Office 365 für SharePoint Online geschrieben sind, lassen sie sich in die aktuelle Intranetlösung unseres Kunden integrieren.

Inhalt

Über den Kunden

Steer ist das führende unabhängige Unternehmen im Bereich Transportberatung, das die Fähigkeiten seiner Fachkräfte seit vierzig Jahren entwickelt.

Steer arbeitet in den Bereichen Städte, Infrastruktur und Verkehr und kombiniert kommerzielles, wirtschaftliches, technisches und planerisches Know-how, um überzeugende Antworten auf die komplexen Herausforderungen seiner Kunden zu finden.

Antworten, die Menschen, Orten und Volkswirtschaften helfen, zu wachsen.

Geschäftliche Herausforderung

Steer befand sich in einer Situation, in der das eigene aktuelles Intranet-System nicht den Anforderungen des globalen Geschäfts entsprach.

Es gab zu viele Dokumente, die manuell ausgedruckt, ausgefüllt und genehmigt werden mussten, was zeitaufwändig und ineffizient war.

5

neue Intranet-Module, die an die Bedürfnisse des Kunden angepasst sind

28,000

Projekte von Steer umgesetzt

Leistungsumfang

Das Ergebnis unserer Arbeit waren 5 neue Intranetmodule, die an die internen Bedürfnisse und Prozesse des Kunden angepasst wurden.

  • Bestellung von Visitenkarten und Kurieren
  • Reinigung
  • Unfallmeldung
  • Druckanfragen und reprographische Anfragen

Ich empfehle Future Processing definitiv anderen Kunden. Wir haben das Potenzial der SharePoint-Plattform kennengelernt und gesehen, was Sie mit dieser Lösung in Ihrem Unternehmen erreicht haben. Das für uns realisierte Projekt ermöglicht es uns, wichtige Informationen über die Einhaltung der Vorschriften in Bezug auf Gesundheit, Sicherheit, Überwachungskosten (Druck, Post, Werbematerial) und Lieferanten zu erfassen.

Berichte liefern uns Statistiken, und die Automatisierung des Prozesses der Bearbeitung einfacher Eingaben hat es uns erleichtert, bestimmte Aufgaben auszuführen. Wir hoffen, dass dies der erste von vielen Prozessen ist, die wir automatisieren werden und dass wir bald wieder mit Future Processing zusammenarbeiten werden.

Krystyna Adamek
Continuous Improvement Manager, Steer

Automatisierung von Prozessen

Die Module haben den Umfang der lästigen und zeitraubenden Verwaltungsarbeit erheblich reduziert und durch die Reduzierung von Dokumenten und die Automatisierung von Prozessen Zeit für Ressourcen freigesetzt.

Technologien im Projekt