Pięć modułów intranetowych, które znacznie ograniczyły ilość czasochłonnej pracy administracyjnej

Podsumowanie

Wyzwanie: Firma Steer chciała uwolnić swoje zespoły od czasochłonnych ręcznych operacji dzięki nowym funkcjom intranetu.

Podejście: Przeprowadziliśmy dokładny przegląd istniejącego intranetu firmy. Zebraliśmy specyfikację wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych, aby zbudować nowe funkcje dostosowane do konkretnych potrzeb naszego klienta.

Rezultat: Opracowaliśmy pięć modułów intranetowych, które zmniejszyły ilość powtarzalnych prac administracyjnych. Ponieważ moduły zostały napisane w Office 365 dla SharePoint Online, integrują się z obecnym intranetem naszego klienta i umożliwiają łatwe przejście na MS SharePoint w przyszłości.

Usługi:

Audyty Rozwój Oprogramowania

O kliencie

Steer jest wiodącym, niezależnym doradcą ds. transportu, który inwestuje w pionierskie techniki planowania transportu i rozwija umiejętności swoich specjalistów od ponad czterdziestu lat.

Działając w różnych miastach, infrastrukturze i transporcie, Steer łączy wiedzę handlową, ekonomiczną, techniczną i planowania, aby znaleźć odpowiedzi na złożone wyzwania swoich klientów. Odpowiedzi, które pomagają prosperować ludziom, miejscom i gospodarkom.

Firma Steer jest obecna na całym świecie oraz posiada biura na 4 kontynentach.

Wyzwanie biznesowe

Steer poszukiwał rozwiązań usprawniających obieg i kontrolę dokumentów, korespondencji, a także procesów do zarządzania ich globalną organizacją. Zbyt wiele dokumentów wymagało drukowania oraz ręcznego wypełniania i autoryzacji. Dlatego też, poproszono nas o sprawdzenie wykorzystywanego wówczas przez firmę intranetu pod kątem optymalizacji.

W rezultacie przeprowadziliśmy pogłębiony audyt w siedzibie klienta oraz warsztaty, które pozwoliły nam zebrać wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne.

5

nowych modułów intranetowych dostosowanych do potrzeb i procesów klienta

28,000

projektów zrealizowanych przez Steer

Zakres współpracy

Przeprowadziliśmy analizę i wdrożyliśmy rozwiązanie, które znacząco zmniejszyło liczbę uciążliwych i żmudnych w wykonaniu prac administracyjno-biurowych.

Odciążenie zasobów stało się możliwe dzięki automatyzacji niektórych procedur i zaproponowych przez nas 5 innowacyjnych modułów, których funkcje zostały dostosowane do konkretnych potrzeb takich jak:

zamawianie wizytówek,
sprzątanie,
zgłaszanie problemów,
poligrafia biurowa i reprografia.

Zdecydowanie polecilibyśmy Future Processing innym Klientom. Poznaliśmy potencjał platformy SharePoint i zobaczyliśmy, co udało Wam się osiągnąć w Waszej firmie dzięki temu rozwiązaniu. Zrealizowany dla nas projekt pozwala nam na ewidencjonowanie ważnych informacji o zgodności w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa, monitorowania kosztów (druku, poczty, materiałów promocyjnych) oraz dostawców.

Raporty dostarczają nam statystyk, a zautomatyzowanie procesu obsługi prostych zgłoszeń ułatwiło obsłudze wykonywanie pewnych zadań. Mamy nadzieję, że to pierwszy z wielu procesów, który zautomatyzujemy i że wkrótce ponownie będziemy współpracować z Future Processing.

Krystyna Adamek

Continuous Improvement Manager, Steer

Integracja z intranetem

Moduły, działające na platformie Sharepoint Online (Office365) nie tylko współdziałają się z dotychczasowym intranetem, lecz zostały zaprojektowane tak, by w przyszłości możliwa była bezproblemowa i całościowa migracja systemu na platformę Sharepoint Online.