Support & Maintenance

Ciesz się niezmąconym spokojem dzięki naszym usługom wsparcia i rozwoju oprogramowania oraz nielimitowanego usuwania usterek w Twoim produkcie.

Support & Maintenance w pakiecie z realizacją

Uzyskaj wsparcie techniczne od specjalistów, którzy pracują zgodnie z praktykami ITIL i znają Twoje oprogramowanie od podszewki. Usługa ta jest najczęściej nabywana po etapie produkcji i wykracza poza typowe wsparcie techniczne dzięki opcji dalszego rozwoju produktu za pomocą poleceń zmiany.

Oznacza to, że nasz zespół może w krótkim czasie dostarczyć zupełnie nowe funkcje do Twojego oprogramowania. Ponadto, pakiet ten obejmuje nielimitowane usuwanie usterek.

Ciągle powtarzam, jak bardzo cenię i szanuję wsparcie, które otrzymaliśmy ze strony zespołu Future Processing.

Zespół budują inteligentni, rzetelni i oddani ludzie, którzy sprawili, że nasz produkt i usługi są najwyższej jakości. Ogrom wiedzy i doświadczenia zespołu ciągle nas zaskakuje i robi imponujące wrażenie. Bez wahania polecam ich każdemu.

Kathleen Valenzuela

Project Manager of Global Data Services, Techsoup

Co otrzymasz?

Pełną elastyczność w Twojej organizacji dzięki natychmiastowej dostępności inżynierów, którzy dokładnie znają Twoje oprogramowanie. Ponadto:

Zawsze aktualne oprogramowanie i tworzenie dodatkowych funkcji na żądanie
Ciągłość działalności i szybki czas reakcji czyli mniej przestojów systemu i krótsze czasy rozwiązywania problemów w przypadku awarii
Redukcja kosztów i brak potrzeby utrzymywania całodobowego wsparcia oraz własnego zespołu
Wysoki standard usług – zasady, procesy i procedury oparte na ITIL
Czasy reakcji i rozwiązania problemu są gwarantowane zgodnie z ustaleniami w umowie

Support & Maintenance to usługi, które w ostatnich latach stały się szczególnie popularne wśród klientów Future Processing. To, co najbardziej w nich cenią, to zapewnienie bezpieczeństwa systemu i stabilności, jak również możliwość dalszego, elastycznego rozwoju oprogramowania po tym, jak zostało zrealizowane.