Utrzymanie ciągłości operacyjnej i stworzenie modułów do platformy kredytowej dla przedsiębiorstw
Podsumowanie
Spis treści
O kliencie
Firma 4finance jest globalnym liderem w branży elektronicznych finansów konsumpcyjnych.
4finance korzysta z najnowocześniejszej technologii i danych, który oferuje szybkie i wygodne pożyczki klientom w 17 krajach. Ze względu na szybki rozwój i ambitne cele biznesowe, firma 4finance znalazła się w nagłej potrzebie rozwinięcia możliwości swojego zespołu IT.
Firma Future Processing pracowała już wcześniej przy projekcie dla 4finance, w ramach którego opracowaliśmy dwa moduły platformy kredytowej Enterprise Loans Platform, których celem było usprawnienie użytkowania i utrzymanie platformy pożyczkowej.
Wyzwanie biznesowe
Ze względu na szybki rozwój i ambitne cele biznesowe, firma 4finance znalazła się w nagłej potrzebie rozwinięcia możliwości swojego zespołu IT.
Rekrutacja, wprowadzenie i przeszkolenie odpowiednich specjalistów IT jest procesem czasochłonnym i kosztownym, a firma 4finance potrzebowała znacznie szybszego rozwiązania, które zapewniłoby wsparcie jej usług przy minimalnej ilości zakłóceń.
13
liczba krajów w których 4finance ma swoje biura
€8 mld
w udzielonych kredytach od momentu powstania
Enterprise Loans Platform
Opracowaliśmy dwa moduły platformy kredytowej Enterprise Loans Platform – moduł tworzenia kont do rejestrowania pożyczek oraz moduł do zarządzania kampaniami na potrzeby marketingu pożyczek. Celem modułów było usprawnienie użytkowania i utrzymanie platformy pożyczkowej.
Nasza rola
Wcześniejsza współpraca z Future Processing pozwoliła firmie 4finance pewnie wybrać nas ponownie i w grudniu 2016 roku rozpoczęliśmy świadczenie na rzecz 4finance usług wsparcia i utrzymania.
Dostarczyliśmy klientowi doświadczony zespół programistów złożony z deweloperów back i frontendowych oraz z eksperta ds. zapewnienia jakości.
Początkowo naszą rolą było świadczenie usług wsparcia i utrzymania dla wszystkich produktów 4finance oferowanych w Polsce. Byliśmy odpowiedzialni za zapewnienie ciągłości operacyjnej – rozwiązywanie problemów, analizowanie wniosków o wprowadzenie zmian oraz za wdrażanie nowych wersji do środowiska produkcyjnego
Z czasem struktura organizacyjna 4finance uległa zmianie, a wspierany przez nas obszar został rozszerzony poza Polskę na Bułgarię, Czechy i Rumunię.
Pomogliśmy 4finance zachować ciągłość usług poprzez ograniczenie wpływu pojedynczych incydentów, dzięki szybkiemu reagowaniu i opracowywaniu rozwiązań. Od początku świadczenia przez nas usługi wsparcia i utrzymania firma 4finance zauważyła znacznie większą dostępność swoich usług.
Główne korzyści naszej współpracy
- Dostarczenie zgranego zespołu, który nie wymagał szkolenia, znał branżę finansową i posiadał doświadczenie w realizacji podobnych projektów
- Szybkie zapewnienie zespółu specjalistów, którzy był gotowi niemal natychmiastowo rozpocząć prace
- Zaangażowanie zewnętrznych specjalistów, które pozwoliło na rozszerzenie możliwości firmy bez potrzeby wewnętrznej rekrutacji
- Dostarczenie usług wsparcia i utrzymania oraz rozwoju oprogramowania z niewielkim wysiłkiem po stronie klienta
Technologia użyta w projekcie
Aby dostarczyć wysokiej jakości produkt odpowiadający potrzebom klienta, zdecydowaliśmy się użyć Javy.
