Dostarczanie złożonych i wysoce spersonalizowanych projektów, które pozwoliły firmie Zest rozwinąć działalność
Podsumowanie
Wyzwanie: Firmie Zest zależało na nawiązaniu współpracy z partnerem w zakresie doradztwa technologicznego i rozwoju oprogramowania, aby zdobywać większe projekty i budować przewagę konkurencyjną.
Podejście: Future Processing zapewniło klientowi zespoły analityków biznesowych, programistów, inżynierów bezpieczeństwa i inżynierów QA. Współpraca bazowała na pracy bezpośrednio z personelem Zest i integracji z ich procesami.
Rezultat: Współpraca poprawiła wydajność aplikacji dla Zest, umożliwiając im wywiązanie się ze zobowiązań wobec większej liczby klientów. Dostarczyliśmy złożone, wysoce spersonalizowane projekty, wprowadzając innowacje oraz zwiększając bezpieczeństwo.
Spis treści
O kliencie
Zest oferuje platformę świadczeń pracowniczych, która łączy świeże, kreatywne myślenie z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w branży.
Firma jest dobrze znana ze swoich niezawodnych technologii i rozwijającej się bazy klientów.
Oprogramowanie Zest zostało niezależnie wybrane jako najlepsze w swojej klasie przez wiodących specjalistów branżowych. Ponad 300 organizacji zarządza swoimi świadczeniami za pomocą technologii Zest. Ich produkty wyróżniają się elastycznością konfigurowania dzięki czemu mogą być używane przez małe firmy oraz bardzo duże przedsiębiorstwa.
Wyzwanie biznesowe
Chcąc zdobywać większe projekty i zmaksymalizować swój udział w szybko rozwijającym się rynku, firma Zest zdecydowała się na outsourcing części prac inżynieryjnych i programistycznych w celu poszerzenia swoich możliwości w dziedzinie IT.
Punktem wyjścia było znalezienie partnera, dla którego priorytetem byłaby skuteczna komunikacja i praca zespołowa.
20
podprojekty realizowane w tym samym czasie w trakcie współpracy
23
osoby w zespole, w tym 15 programistów
Zakres współpracy
W ramach naszej wieloletniej współpracy dostarczyliśmy wysoce skalowalne zespoły, umożliwiając firmie Zest realizację większej ilości projektów. Wspieramy rozwój klienta i pomagamy budować przewagę konkurencyjną.
Ellipse
Umożliwienie wymiany danych między aplikacjami korzystającymi z usług sieciowych. Jedną z nich jest portal świadczeń, zaś druga przeznaczona jest dla dostawcy świadczeń.
Mustang
Jeden interfejs internetowy dla całej oferty premiowej pracodawcy, w tym firmowych emerytur. Interfejs umożliwia pracownikom łatwe przeglądanie i wybieranie własnych świadczeń.
WebAPI
Platforma sieciowa, która udostępnia komunikaty XML osobom trzecim przy odpowiednim wykorzystaniu modelu bezpieczeństwa.
System śledzenia urlopów i nieobecności
System służył do planowania i ustalania urlopów i nieobecności pracowników.
Prawdziwe partnerstwo
Współpracujemy w prawdziwie partnerski sposób, codziennie prowadząc prace rozwojowe i testy oraz dodając nowe funkcje, które dostosowują aplikacje do potrzeb klientów Zest.
Nasi inżynierowie wprowadzają zróżnicowane punkty widzenia do każdego przedsięwzięcia, co jest korzystne dla obu zespołów. Regularny kontakt jest wyjątkowo ważny i dlatego spotykamy się co sześć tygodni.
Współpraca układa się tak dobrze, że Zest jest obecnie jednym z klientów najdłużej współpracujących z Future Processing.
Specjaliści Future Processing od zapewnienia jakości kontaktują się bezpośrednio z pracownikami naszych klientów, a my mamy pewność, że zapewnieni ludzie mogą bez problemu nas reprezentować. Otwarcie informujemy naszych klientów, że są to pracownicy Future Processing. Nigdy nie czułem potrzeby sprawdzania ich czy chodzenia z nimi na spotkania – mogę wysyłać ich bezpośrednio na spotkania z klientami.
Zobacz wywiad
Craig Kritzinger wyjaśnia dlaczego zdecydował się na nearshoring i jakie korzyści płyną ze współpracy z Future Processing.
Główne korzyści naszej współpracy
- Dedykowany zespół programistów, inżynierów QA i analityk biznesowy w celu dostarczenia skomplikowanego i wysoce spersonalizowanego projektu obejmującego ponad 20 podprojektów
- Zwiększenie wydajności aplikacji, aby Zest mógł z powodzeniem wypełniać zobowiązania wobec większej liczby klientów
- Poprawa bezpieczeństwa, automatyczny import z serwerów FTP, nowy proces rejestracji i integracja z wieloma systemami zewnętrznymi
- Angażowanie nowych narzędzi i procesów, które wprowadziły innowacje do wewnętrznego zespołu klienta oraz zmniejszenie kosztów w porównaniu z realizacją projektów we własnym zakresie
- Umiejętność rozwiązywania problemów, dostosowywania systemu do zmian prawa oraz możliwość skupienia się na podstawowej działalności
Współpracujemy z firmą Future Processing od 2011 roku i absolutnie stała się ona częścią naszego zespołu, współpraca przebiega bezproblemowo. Podejmowaliśmy i z powodzeniem realizowaliśmy projekty, z którymi po prostu nie moglibyśmy poradzić sobie w krótszym czasie, niż moglibyśmy sobie wyobrazić.
Technologie użyte w projekcie
Dalsza współpraca
Po wielu złożonych, udanych projektach Future Processing i Zest oczekują, że ich partnerstwo będzie rosło w siłę.
Planujemy kontynuować współpracę z Future Processing, a w ramach tej współpracy zmieniać wielkość naszego zespołu i zadania zlecane Future Processing. Obecnie nasz zespół znów się rozrósł i absolutnie zamierzamy kontynuować współpracę i korzystać z oferowanej elastyczności.