Nowe oprogramowanie znacznie ograniczające potrzebę ręcznej obróbki danych

Podsumowanie

Wyzwanie: System wprowadzania danych do bazy był mało efektywny: wymagał dużych nakładów pracy ręcznej i pozwalał na powstawanie duplikatów. Organizacja potrzebowała nowego systemu łączącego formularz internetowy z wewnętrzną bazą danych.

Podejście: Opracowaliśmy rozwiązanie, dzięki któremu jednym kliknięciem można przenieść dane osoby poszkodowanej z formularza internetowego do bazy danych organizacji, bez konieczności drukowania formularza i ręcznego przepisywania danych.

Rezultat: Nowe, bezpieczne rozwiązanie znacznie poprawia efektywność, ogranicza ryzyko pomyłek i niweluje potrzebę pracy manualnej, dzięki czemu pracownicy naszego klienta mogą skupić się na bardziej kreatywnych zadaniach.

Usługi:

Rozwój Oprogramowania Usługi Data Solutions

O kliencie

Freedom from Torture to brytyjska organizacja charytatywna pomagająca ofiarom tortur i przemocy w odbudowie ich życia. Dąży także do ochrony i promowania osób, które przeżyły tortury.

Od czasu swojego powstania w 1985 r. ponad 57 000 osób zostało skierowanych do centrów charytatywnych Freedom from Torture w celu uzyskania pomocy.

Wyzwanie biznesowe

Organizacja uznała swój dotychczasowy system wprowadzania rekomendacji klientów do bazy danych za mało wydajny, ponieważ wymagał on ręcznego wpisywania danych i często powodował dublowanie się informacji

Zwróciła się zatem do Future Processing z prośbą o opracowanie nowego modułu, który połączyłby formularz internetowy do zgłaszania rekomendacji z wewnętrzną bazą danych klientów.

57,000

osób zostało skierowanych do ośrodków charytatywnych w celu uzyskania pomocy

100,000

ludzi walczących o świat wolny od tortur

Efekty naszej współpracy

Opracowaliśmy nowe rozwiązanie, które umożliwiło automatyczne przesyłanie danych klientów z nowych rekomendacji internetowych do bazy danych klientów zaledwie jednym kliknięciem, eliminując konieczność drukowania podsumowania formularza i wpisywania go do bazy danych.

System, który zapewnia szczególny poziom ochrony danych, posiada także funkcję przeglądu przychodzących rekomendacji i wykrywania zdublowanych danych.

Organizacja Freedom from Torture z wielką przyjemnością współpracowała z Future Processing nad tym projektem oraz przy dalszym rozwoju naszej bazy danych klientów. Udało nam się znacząco usprawnić przetwarzanie danych i ograniczyć czas niezbędny pracownikom na wykonywanie zadań z tym związanych. Specjaliści w Future Processing są zawsze chętni do pomocy i niezwykle profesjonalni – gorąco ich polecamy!

Rocio Roberts

Director of Finance and ICT, Freedom from Torture