Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych oraz operatorem strony www jest Future Processing S.A. z siedzibą w Gliwicach, ul. Bojkowska 37A, 44-100 Gliwice, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, Wydział X Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000817352, NIP 634-25-32-128, REGON 278263445.
Kontakt w sprawie Twoich danych
Kontakt w sprawie Twoich danych
W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami wysyłając wiadomość e-mail adres: rodo@future-processing.com.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Cele i podstawy przetwarzania danych
CEL PRZETWARZANIA | PODSTAWA PRAWNA |
Administracja serwisem i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f) RODOUzasadniony interes (zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zapewnienie sprawnego funkcjonowania serwisu) |
Analiza zachowania użytkownika na stronie | art. 6 ust. 1 lit. f) RODOUzasadniony interes (dostosowanie serwisu do oczekiwań użytkowników, zapewnienie skuteczności działań marketingowych, usuwanie błędów technicznych na stronach) |
Integracja z systemami wewnętrznymi | art. 6 ust. 1 lit. f) RODOUzasadniony interes (usprawnienie obsługi zapytań i zgłoszeń od użytkowników, zwiększenie efektywności działań administratora) |
Integracja z systemami firm trzecich (systemy reklamowe, sieci społecznościowe) | art. 6 ust. 1 lit. f) RODOUzasadniony interes (zapewnienie skuteczności działań marketingowych, poszerzenie świadomości dot. marki administratora) |
Działania marketingowe i zbieranie statystyk przy użyciu narzędzi firm trzecich oraz zwiększenie funkcjonalności strony | art. 6 ust. 1 lit. a) RODOZgoda użytkownika, wyrażona poprzez zaakceptowanie odpowiednich kategorii plików cookie (“ciasteczek”). |
Obsługa zapytań zgłaszanych przez formularze dostępne na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a) RODOZgoda użytkownika, wyrażona poprzez wysłanie formularza. |
Wykorzystanie danych z formularzy celem nawiązania kontaktu lub współpracy biznesowej | art. 6 ust. 1 lit. f) RODOUzasadniony interes (nawiązanie współpracy biznesowej). |
Udostępnienie danych innym spółkom grupy Future Processing | art. 6 ust. 1 lit. f) RODOUzasadniony interes (obsługa zapytania użytkownika zgodnie ze specjalizacją spółek grupy, realizacja celów biznesowych przez spółki grupy) |
Zakres danych i odbiorcy danych
Aby spełnić powyższe cele, zbieramy różne kategorie danych, które opisujemy poniżej, oraz korzystamy z narzędzi zewnętrznych, usprawniających naszą pracę i pozwalających na zwiększenie funkcjonalności naszej strony.
Logi serwera
Logi serwera
Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
Zasoby przeglądane przez użytkownika identyfikowane są poprzez adresy URL. Zapisujemy typowe dane związane z takim przeglądaniem, tj. m.in.: * czas wysłania zapytania i odpowiedzi, * informacje o przeglądarce użytkownika oraz jego adresie IP, w tym także nazwie stacji roboczej czy odnośniku, z którego użytkownik do nas trafił * informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
Nie wykorzystujemy tych danych do identyfikacji użytkowników.
Informacje w formularzach
Na naszych stronach można znaleźć różne formularze, które służą do zbierania danych w określonym celu – na przykład, aby zapisać się do newslettera lub poprosić o ofertę. W zależności od konkretnego formularza gromadzone dane mogą się różnić.
Więcej informacji na temat konkretnego celu można znaleźć w innych sekcjach niniejszej Polityka Prywatności.
Cookies
Cookies
Na naszych stronach www korzystamy także z plików cookies (tzw. “ciasteczek”). W zależności od celu, któremu dane informacje służą, podzieliliśmy pliki cookies na następujące kategorie:
- Niezbędne pliki cookies – ta grupa plików cookie jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Zazwyczaj są one używane tylko w odpowiedzi do działań podejmowanych przez użytkownika, takich jak ustawienie opcji prywatności lub wypełnianie formularzy. Ten rodzaj plików cookie nie przechowuje żadnych danych osobowych, nie możesz ich także wyłączyć w panelu zarządzania cookies.
- Statystyczne – ta grupa plików cookie gromadzi informacje o sposobie korzystania z witryny, odwiedzonych stronach i klikniętych linkach. Żadna z tych informacji nie może być wykorzystana do identyfikacji użytkownika. Wszystkie te informacje są zagregowane, a zatem zanonimizowane. Ich jedynym celem jest poprawa funkcjonowania witryny.
- Wspomagające użyteczność – ta grupa plików cookie pomaga nam poprawić jakość interfejsu oraz ogólne doświadczenia użytkownika związane ze stroną.
- Marketingowe – ta grupa plików pozwala nam śledzić aktywność użytkownika, aby pomóc nam w dostarczaniu bardziej dopasowanych komunikatów reklamowych. Mogą one być wykorzystywane przez podmioty trzecie do tworzenia profilu zainteresowań użytkownika na podstawie informacji o przeglądaniu stron internetowych poprzez identyfikację przeglądarki i urządzenia końcowego użytkownika.
Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcy danych osobowych
Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom realizującym usługi w naszym imieniu lub na naszą rzecz (m.in. podmiotom realizującym obsługę formularza kontaktowego, newslettera, poczty elektronicznej, hostingu, wsparcia technicznego, usługi konsultingowe lub audytowe).
Jeśli zaznaczyłeś zgodę na pliki cookies, to możemy je przekazać do operatorów narzędzi, które są zintegrowane na naszej stronie. Poniższa lista zawiera spis tych narzędzi, a niektóre z nich mogą wymagać udostępnienia plików cookie lub wymiany innych informacji z serwerami operatora.
NAZWA NARZĘDZIA | OPIS |
Google Analytics | Analiza interakcji użytkownika ze stroną |
Google Tag Manager | Integracja usług online, analityk i systemów reklamowych |
Google Ads | System reklamowy w ramach programu Google AdSense |
Google Optimize | Narzędzie do testów A/B dla danej strony |
YouTube | Integracja z serwisem Youtube pozwalająca na odtwarzanie video w ramach strony |
Hubspot | Osadzanie formularzy zintegrowanych z systemem automatyzacji Hubspot |
Microsoft Ads | System reklamowy w ramach programu Microsoft Advertising |
Integracja z Facebook Analytics oraz Facebook Ads | |
Integracja z serwisem LinkedIn | |
Integracja z serwisem Twitter | |
Hotjar | Analiza zachowania użytkownika na stronie w celu wyłapania potencjalnych błędów technicznych i projektowych na stronie |
IP Geolocation | Wykrywanie sieci oraz lokalizacji użytkownika |
Matomo | Analiza interakcji użytkownika ze stroną |
Piwik PRO | Analiza interakcji użytkownika ze stroną |
Clickcease.com | Narzędzie do weryfikacji prawidłowości kliknięć w ramach Google Ads |
Spreaker | Narzędzie do osadzania podcastów w ramach naszych stron |
Clutch | Integracja z serwisem clutch.co |
Na naszej stronie integrujemy także ofertę innych firm w naszej grupie kapitałowej. W zależności od kontekstu przekazanych danych, możemy je udostępnić innym firmom w ramach naszej grupy (np. jeśli zapytanie dotyczy usług oferowanych przez konkretną spółkę).
Okres przetwarzania danych
Okres przetwarzania danych
W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu, będziemy przetwarzać Twoje dane do czasu zgłoszenia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania lub do momentu kiedy wskazany cel przestanie być aktualny.
Domyślnie przechowujemy logi przez okres 12 miesięcy, ale w szczególnych przypadkach (np. podejrzanych działań, prób przełamania zabezpieczeń strony, itp.) możemy przechowywać takie informacje dłużej.
Każdy plik cookie ma domyślnie ustawioną inną liczbę dni, po których jest automatycznie usuwany. Korzystając z funkcji swojej przeglądarki możesz znaleźć dokładnie podany czas życia poszczególnego pliku cookie.
Twoje prawa
Twoje prawa
W związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe w każdej chwili możesz:
- żądać od nas dostępu do Twoich danych oraz ich sprostowania. Dotyczy danych wysłanych do nas za pomocą formularzy kontaktowych. W przypadku plików cookies możesz samodzielnie zobaczyć ich zawartość wykorzystując z funkcje dostępne w swojej przeglądarce.
- cofnąć wyrażoną zgodę na przetwarzanie danych osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres: rodo@future-processing.com.
- cofnąć wyrażoną zgodę na przetwarzanie przez nas plików cookie korzystając z funkcji Ustawienia cookies, dostępnej na samym dole naszej strony www lub poprzez zablokowanie wysyłanie plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, która powoduje, że nie chcesz abyśmy przetwarzali te dane w związku z naszym uzasadnionym interesem.
- wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli sądzisz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza obowiązujące w tym zakresie przepisy.
Ustawienia dotyczące plików cookies możesz zmienić w każdej chwili wybierając opcję Ustawienia cookies na samej dole strony.
Konieczność podania danych
Konieczność podania danych
Podanie Twoich danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie lub zablokowanie może nieść za sobą negatywne konsekwencje. Zablokowanie niezbędnych plików cookies w opcjach przeglądarki może spowodować, że strona nie będzie funkcjonować prawidłowo. Brak wyrażenia zgody na pliki cookie związane z użytecznością może pogorszyć Twoje doświadczenia związane z obsługą strony.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Wyjątek może stanowić zablokowanie połączenia do naszych stron www w przypadku wykrycia podejrzanych działań na naszej stronie lub próby ominięcia zabezpieczeń na stronie.