Dogłębna analiza i opracowanie platformy, która zwiększyła potencjał sprzedaży firmy Etisoft
Podsumowanie
Wyzwanie: Etisoft potrzebował długoterminowego partnera technologicznego do stworzenia i dostarczenia szytej na miarę platformy dla swoich klientów, aby usprawnić zarządzanie sprzedażą, zapewnić lepszą komunikację i wydajne przetwarzanie zamówień i faktur.
Podejście: Przeprowadziliśmy dogłębną analizę wymagań i stworzyliśmy platformę od wizji do rzeczywistości, angażując się w zarządzanie projektem, zaprojektowanie infrastruktury, programowanie, stworzenie elementów graficznych dla usługi oraz wdrożenie portalu.
Rezultat: Platforma nie tylko usprawniła komunikację, ale również zwiększyła potencjał sprzedażowy Etisoft poprzez usprawnienie procesu składania zamówień, a także zapewniła nową przestrzeń dla ich produktów i materiałów marketingowych.
Spis treści
O kliencie
Etisoft to wiodący producent i dostawca nowoczesnych oznaczeń przemysłowych i systemów Auto ID.
Od ponad 20 lat dostarcza wysokiej jakości wyspecjalizowane rozwiązania dla najbardziej wymagających klientów z branży samochodowej, elektronicznej, chemiczno-laboratoryjnej, branży dóbr konsumpcyjnych i budowlanej.
Rocznie, firma produkuje około 21 milionów m2 taśmy samoprzylepnej i 3 miliardy etykiet. Z usług Etisoft korzystają klienci na całym świecie, a oddziały firmy znajdują się na terenie kilku państw europejskich.
Wyzwanie biznesowe
Firma Etisoft od lat systematycznie się rozrasta, co nakłada więcej obowiązków na wewnętrzny dział IT. Chęć dostarczenia klientom usług najwyższej jakości była równoznaczna z potrzebą nawiązania długotrwałej współpracy z niezawodnym partnerem technologicznym, który wsparłby firmę przy projektach IT.
21 mln
m2 taśmy samoprzylepnej wyprodukowanej przez firmę
3 miliardy
etykiet rocznie produkowanych przez firmę
Efekty naszej współpracy
Etisoft zwróciła się do Future Processing latem 2015 roku z prośbą o stworzenie na zamówienie platformy dla kluczowych klientów firmy. Rozwiązanie miało na celu usprawnienie zarządzania sprzedażą i zapewnienie lepszej komunikacji i efektywnego przetwarzania zamówień oraz faktur.
W ramach współpracy z Etisoft, nasz zespół specjalistów stworzył od zera funkcjonalną platformę, realizującą cele biznesowe klienta. Inżynierowie z Future Processing byli odpowiedzialni nie tylko za rozwój produktu, ale także za zarządzanie projektem, projektowanie infrastruktury, programowanie, projektowanie elementów graficznych oraz wdrożenie portalu. Projekt został dostarczony w modelu fixed price. Obecnie klient korzysta z usług gwarancyjnych obejmujących serwis i wsparcie techniczne.
Główne korzyści naszej współpracy
Rezultatem współpracy z Future Processing jest nowoczesna platforma, która znacząco usprawniła komunikację z kluczowymi klientami Etisoft. Platforma składa się z dwóch elementów. Pierwszy z nich poświęcony jest tematyce sprzedaży i marketingu – klienci mogą tutaj przeglądać broszury i filmy dotyczące nowych i istniejących produktów. Druga część dotyczy zamówień i umożliwia klientom śledzenie płatności, przeglądanie faktur i sprawdzanie statusów zamówień.
Platforma nie tylko ulepszyła komunikację, ale również zwiększyła potencjał sprzedażowy Etisoft, poprzez usprawnienie procesu zamawiania i dostarczenie nowej przestrzeni dla materiałów marketingowych i produktowych.
Technologie użyte w projekcie
